沪江网

项目背景:网络在线企业必须敏捷和高效

沪江诞生于2001年,是专业的互联网学习平台,致力于为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。2016年1月,沪江用户量突破1亿,合作机构多达 500 余家,成为行业领军企业。

在这个资讯爆炸的时代,不同的信息促使知识以前所未有的速度更新,「互联网+」更是位人们获取知识找到了新的途径,「处处能学、时时可学」的观念逐渐被更多人接受,人们对网络教育平台也提出了更高的要求。

沪江认为,网络教育必须变得更加敏捷与高效,才能让教育真正造福到每一位学习者的身上。自成立以来,沪江先后打造了领先的学习资讯、社区、工具及课程。四大业务体系以满足人们日趋精细化的学习需求。同时,这些优秀教育工具的缔造者-产品研发部门,也一直在找寻更敏捷的管理方式,致力于把产品做到精益。

面临挑战

● 业务迅速扩张,用户量突破1亿,合作机构多达500家,对协作有更高的要求。

● 沪江不断推出更多的业务平台满足用户需求,所以产品研发部门迫切需要更敏捷高效的管理。

结果

● Teambition支持沪江技术部门实现“敏捷方法论”

● 项目管理进程中简化沟通的同时也实现项目追踪

● 缩短了技术部门需求落地的时间,将「敏捷开发」完美实践

● Teambition进一步应用到管理、教学、行政等传统部门,更科学的统筹规划直接提升企业效率

为什么选择 Teambition?

沪江选择和 Teambition 的合作带有必然性。对此沪江基础事业群副总裁董晓亮是这样评价的:“「我们希望把敏捷的理念带到实际工作管理中,而除了意识层面上的宣导,还需要一些工具的配合。在和不同协作工具接触的过程中我们发现 Teambition 在助力企业敏捷管理方面做得非常优秀,并且团队敏捷的理念与我们完全是不谋而合,所以我们选择了 Teambition。”

拥抱敏捷,让协作气息在企业中弥漫

面对变化莫测的市场需求,沪江技术团队决定引进“敏捷方法论“改善目前的研发管理模式。「敏捷」包含了两层含义,一是灵活,二是迅速,它是应对变化和打造优质产品的关键。

沪江的技术团队把 Teambition 作为连接各成员沟通协作的纽带,工程师们以 Teambition 为核心规划工作,拆解任务、共享信息,同时搭配使用不同工作场景下的专业辅助工具,整合形成一个完整的项目管理体系,简化沟通的同时也便于跟进追踪,大大缩短了需求落地的时间,将「敏捷开发」完美实践。

技术团队革新管理的成功实践很快成了沪江企业内部使用 Teambition 的标杆,Teambition 中的敏捷思维和协同理念逐步被其他团队接受和认同。短短半年时间,沪江内部已经有 1600 多人在 Teambition 上进行工作的协作。

现在,重点使用 Teambition 的部门渐渐从新锐的技术团队迁移到了传统的职能部门。教师们用 Teambition 管理起课程变得游刃有余,行政团队用 Teambition 将车辆管理的井井有条,管理部门用 Teambiton 统筹规划变得事半功倍。让人惊喜的是,各个部门用到最后,都产生了自发的迭代,演化出个性化的管理需求和业务形态。

有序可控,成就敏捷企业管理

如果说敏捷开发中的「灵敏自如」和「唯快不破」是为了适应多变的市场,那么,上升到企业管理,敏捷更多的含义则是在变化中把握机遇,这离不开管理者对企业发展状况细致的洞察。

从前,沪江的管理者们总通过 IM 工具、邮件了解各部门的工作进展,躬身参与到各项工作当中去支持和管理,但由于没有统一的协作平台,一些重要但不紧急的事情,往往会被遗忘。当沪江的企业管理迁移至 Teambition 后,工作、人和计划通过任务看板被可视化,大家能够在统一的载体将达成共识的事情可视化,很多非流程化工作也被赋予了项目管理的意识,整个协作体系自下而上变的有序顺畅。

对管理者来说,这样的有序意味着可控。Teambition 让管理者迅速地了解企业各项目的推进状况,及时发现企业成长中的问题,从而快速应对,把握制胜未来的机会。

对于这点,沪江的项目经理董晓亮颇有感触的总结道:「任务板中反映的不仅仅是工作安排的结果,每个人感知到的是一个可视化的效果,我想,这就是所谓的做产品最成功的一面吧,因为产品想要传递的理念被我感知到了。」

未来携手共进,把优质的教育资源传播更广

“互联网+教育”,以及更广泛的教育与技术结合,正在给教育带来更多的可能性。沪江立足变化,拥抱敏捷,为创造精益的教育产品打下了扎实基础,同时也为教育的变革与创新增添了新的思路。

现在,沪江已成为拥有1700 多名员工,影响力辐射 1.1 亿用户的大型互联网教育企业,Teambition 也将陪伴沪江与国内外的小伙伴们一起,把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。