TCL

项目背景:先于时代,TCL为民族骄傲而转型

TCL 是中国人耳熟能详的民族企业之一,主要的产品涉及家用电器,办公器材和移动通信等领域,员工总数超过六万人。1999 年在深圳证券交易所上市,2015 年公司总销售额达到 286 亿港元。

随着「互联网+」时代的来临,线上消费方式越来越受到消费者欢迎,不少电商企业在互联网浪潮的影响下急速崛起,给传统线下销售商带来了不小的压力。TCL 作为著名的民族企业之一,也希望能紧跟互联网时代的浪潮,通过企业转型制胜未来。

2014 年 4 月,TCL 成立了独立运营的 O2O 事业部,计划打造线上线下综合性的创新业务。设计部门作为 O2O 事业部内业务迭代最快、最锐意创新的部门之一,早早就认识到「协作力」是企业迎战未来,成功转型最重要「软」实力之一。于是,他们开始寻找新型的工作管理方式和协作工具来提升效率。

面临挑战

● 迫切需要实现多部门间紧密协作

● 任务进度和结果可以得到追踪

● 管理者需要了解团队进度

结果

● 产品、销售、市场等多部门间紧密协作

● 以各大事业群分组,让团队以项目组为中心运作达到目标一致

● 大家以「任务」为开展工作的基础,在不同工作阶段中各司其职

● 以“人”为核心,以人为本发挥创造力

● 打破管理者的信息不对称

为什么选择 Teambition

面对波云诡谲「互联网+」新环境, TCL 集团制定了两个转型战略:从「卖产品」向「产品+服务」转型和从「经营产品」向「经营用户」转型。要实现这两个转型,向客户提供最优质的用户体验,需要产品、销售、市场等多部门间的紧密协作。

“我第一眼见到 Teambition,就认为它代表了未来协作的方向。”多媒体事业部 UI&UE 总监王华提起与 Teambition 结缘的瞬间,仿佛还如初见一样怦然心动,“Teambition 像一个纽带,驱动着多个部门有序高速的运转,这是一个企业面对转型最好姿态。加之 Teambition 界面优雅简洁,不论从设计美学或功能性来看,Teambition 都是不二之选。”

「项目」驱动协作,打破纵向部门结构

TCL 和很多传统企业组织架构类似,以纵向的部门为分隔,其中有明确的层级,部门间各自比较独立地运行,协作起来很难保持目标一致,产品的设计、生产、服务等多个环节也无法良好有序的运转。

通过 Teambition 的帮助,TCL有效地解决了这个难题。他们在「TCL 大家庭」这个企业下,建立了以各大事业群命名的分组,每个分组都有独立的项目,这不仅能让团队以项目组为中心运作达到目标一致,并且能高效管理整个任务,追踪各个环节的进度和结果。

以「酷友—UI设计项目群」的事业群为例,在这个分组里分别建立有「大数据项目」、「铁粉社区」等独立项目,每个项目中都添加了不同部门的项目成员,大家以「任务」为开展工作的基础,在不同工作阶段中各司其职,管理者也可以清晰地看到各流程中每项工作的进展,用 Teambition 管理项目中不同团队间的工作进程。

「互联网+」时代的新管理:以人为本

互联网文化里最根本的一点是对于「人」的激活,电商平台的崛起就是很好的反映,「一站购物」、「边看边买」,正是基于满足人的诉求,潜移默化的改变了我们传统的消费模式。毫无疑问,互联网时代的企业管理核心也终将围绕「人」展开。

TCL 坦言,除了工作方式,在管理上Teambition 也给了他们很大的启发,他们看到了 Teambition 里以「人」为核心,超越产品功能本身的重要价值:用 Teambition 进行项目管理,不仅把项目制的灵活敏捷发挥到极致,还充分调动了「人」的主动性,以人为本发挥创造力。

从前,很多商务部门并没有清晰的工作流意识,在使用 Teambition 的看板分解管理任务进度之后,工作流程中的主体变成了「人」,目标和过程开始精细化,每个人都可以发挥影响力,更具创造性的协作。

站在团队管理者的角度,Teambition 打破了信息不对称的格局,也让管理者清晰地看到目前团队的任务进度,TCL IT 中心的领导马女士也说道:「我很期待 Teambition 未来上线的更强大的统计功能,让我更合理地安排任务,利用团队的人才。」

展望未来:拥抱互联网+只是开始

2016 年 6 月 18 号,TCL 线上商城当天的销售额突破 6.3 亿人民币。面向未来,在新时代下的传统企业必然会遇见更大的商业机会,拥抱「互联网+」仅仅只是开始,不论是未来的工作方式还是企业内部管理,都还有无限的想象空间, Teambition 也将在这个过程中陪伴 TCL 一起成长。